推荐的股票“跌跌不休”？多位股民质疑湖南金证误导性营销宣传！

近日，来自东北、福建等地的多位股民向湖南交通频道《为民热线》投诉称：自己在湖南金证投资咨询顾问有限公司购买了推荐炒股的产品后，对方推荐的股票不涨反跌，导致自己损失惨重。事情果真如此吗？热线记者展开了调查。

花两万元购买“首席定制”服务

方先生是一位入市炒股还不满一年的“新股民”。去年11月，方先生刷短视频时，看到了一条与湖南金证投资咨询顾问有限公司有关的广告视频。

视频显示，该公司能够提供推荐股票的服务，于是方先生抱着试一试的态度留下了联系方式。没多久，一位自称湖南金证公司的业务员添加了他的微信。

方先生称在添加微信后，业务员每天都会向他发送信息。其中既有湖南金证公司的介绍，也包含该公司过往推荐股票的“战绩”。为了证实可信度，业务员甚至还给方先生免费推荐了股票。

方先生：“每天下午或者晚上他们业务员都会告诉我一只股票的代码、股票名称。业务员要我看看第二天这只股票会不会涨。我第二天看了一下，果然涨了。”

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见对方推荐的股票的确上涨，方先生心动了。2024年11月23日，方先生在业务员的指引下先是花费2999元购买了一款为期半年的“金点股”产品。大约10天后，方先生又听从业务员的建议，花两万元购买了“首席定制”服务。

方先生原以为，在购买服务后自己可以跟着“专家”炒股赚大钱，可现实却狠狠扇了他一巴掌。

方先生：“最开始是发现‘金点股’套餐推荐的股票根本就不涨，然后业务员就又让我购买‘首席定制’。‘首席定制’一个月的服务费就是两万。结果我买了之后噩梦就开始了，他们推荐的一只股票最多时候亏了9万多元。”

有着相同遭遇的还有来自福建的朱先生。去年12月，朱先生也是通过短视频广告接触到了湖南金证公司。添加业务员的微信后，朱先生也遭到了 “轰炸式”的宣传。

朱先生：“他给我发各种消息，说这位客户跟着他们买赚了多少钱，那个客户又赚了多少钱。还有他们推荐的股票第二天就涨停，根本买不进去。”

今年1月10日，朱先生也花了2999元购买了“金点股”产品。不过与方先生不同，朱先生是一位“老股民”。购买产品后他发现湖南金证公司提供的服务，推荐的股票和之前宣传时存在出入。

朱先生：“我自己看中的股票都比他们推的股票要好。他们就是盲目地推荐股票。”

湖南金证工作人员：“我们不是神仙”

本来是希望通过花钱买到一路上涨的股票，可结果却是推荐的股票不涨反跌，甚至“跌跌不休”。这让方先生和朱先生都质疑湖南金证公司存在虚假宣传。

今年年初，他们先后向湖南金证公司提出了退费的诉求，但均遭到拒绝。方先生向记者提供了一段录音。录音中，湖南金证公司风控部门的工作人员直言：他们不是神仙，不能保证推荐的股票一定会上涨。

湖南金证公司工作人员：“前期是一个宣传阶段，公司会将做得比较好的一些个股案例展示给到您。但是个股案例不覆盖所有案例。我们也不是神仙，没办法去保证给您推荐的股票一定能够上涨。”

记者调查：添加业务员微信后遭“轰炸式”营销

记者调查发现，湖南金证投资咨询顾问有限公司成立于1997年，是中国证监会批准的全国第一批、湖南省首家获得证券投资咨询业务牌照的专业机构。

不过自2017年以来，中国证券监督管理委员会湖南监管局已向湖南金证公司先后开出4份罚单。以2024年1月31日的罚单为例，处罚理由就包含“业务推广过程中存在误导性营销宣传”。

为了核实投诉是否属实，今年2月，记者以股民身份添加了湖南金证公司一位业务员“小陈”的微信。随之而来的，是一场“轰炸式”的广告营销。

从2月11日到4月16日，两个多月的时间里除了节假日和周末，小陈每天都会给记者发送营销短信。记者统计发现，共有44天，每天的营销短信超过10条；44天中又有13天的营销短信数量超过20条！发送短信的时间从早上9点一直持续到晚上9点。持续的营销轰炸让记者苦不堪言，只能将小陈的微信设置成“消息免打扰”模式。

营销短信中，不少都是成功案例展示。例如在3月24日，小陈表示“涂大哥合作一只票直接赚了1.5万”；4月8日又称“昨天合作的伍姐，一只股票赚了5000元”。除了文字信息外，小陈还会附上交易截图以证明案例的真实性。

湖南金证业务员：投诉来自同行诋毁

除了展示公司“实力”，小陈几乎每天都会向记者推荐一只股票，邀请记者在第二天留意这只股票的走势。

湖南金证业务员 小陈：“每天推荐的股票都不一样。我们选的股票都是研究部近百位老师统一选的，他们也是根据当下行情的变化，包括一些热点板块选出来的。”

不过记者发现，即便是专家推荐的股票也并非“百发百中”。例如4月2日小陈向记者推荐了“安源煤业”，可是这一只股票在4月3号开盘即出现跌停。面对质疑小陈表示：专家不是神仙，湖南金证公司主打的是一个成功率。

湖南金证业务员 小陈：“我们研究老师近期有做过统计，成功率大概是在70%左右。老师他也不是神仙，选的股票怎么可能每一只都涨停呢？”

既然专家也无法保证所有股票一定上涨，那湖南金证公司又如何保证客户的收益呢？对此，小陈称客户在购买他们的产品后公司会配备导师，同时会告知客户推荐股票的买入价格和“止损线”，让客户放心持有。

湖南金证业务员 小陈：“股票推送出来的时候有买入价，也会有止损价格。只要是它没有跌破止损价格，都是可以放心持有的。”

可是这一说法遭到了方先生和朱先生的驳斥。朱先生表示，业务员的说法与湖南金证公司的实际行为并不一致。

朱先生：“购买产品前业务员跟我讲这边推荐股票的时候买卖点都会通知，都是一对一服务。”

记者：“购买产品后这些都告知了吗？”

朱先生：“都没有了。业务员就说我交的2999元这个费用只是金点股的服务。要我关注公众号，每天会发送推送信息。”

记者通过网络搜索发现，对湖南金证公司提出质疑的还远不止方先生和朱先生，不少人留言称他们都遭到了误导性营销宣传。随后，记者就相关投诉向小陈求证。小陈却表示：这些投诉大多是同行的诋毁。

湖南金证业务员 小陈：“你去点个外卖的话也会有差评。我们公司是做得比较久的一个老牌机构了。树大招风，有的时候也会有一些同行刻意去诋毁的。”

4月14日，记者曾通过电话向小陈提出了疑问。让记者感到滑稽的是咨询电话临近结束，当记者表示“需要和家人商量再决定是否购买服务”时，小陈竟然要求记者不要和家人商量。

记者：“我这边我再考虑一下，后续我再跟你联系。”

湖南金证业务员 小陈：“你今天就可以办理好啊，上周五就喊您买股票，您错过了呀。”

记者：“我这边跟我老婆再商量一下吧。”

湖南金证业务员 小陈：“说句实话，其实您不用跟老婆商量的，因为一直都是我跟您联系。如果说你跟她商量的话，我觉得她肯定是反对的。她也没有了解过我们，然后也不知道我们公司，我们的股票都是您自己看到的，这个表现还是非常强势的，你也可以早点办理进来嘛。”

记者暗访：先交费再签合同

风险评估测试并未前置

或许是为了让记者赶紧下单，避免夜长梦多，业务员小陈还邀请记者前往湖南金证投资咨询顾问有限公司实地考察，看看他们的实力。

4月15日上午10点半，记者如约来到了位于长沙市华远国际中心39楼的湖南金证公司。进入大门右转20米，此时上百位业务员正在大厅的办公区联系客户、推销业务。业务员小陈表示，公司每天都需要联系上千位客户。仅在当天上午，已有数百位客户购买了他们的产品。

简单参观结束，当记者询问业务具体的办理流程时，小陈表示：先交费、再签合同。

湖南金证业务员 小陈：“您交了费用之后，我这边帮你提交订单，大概2分钟到3分钟左右我们的服务合同就会直接发到你微信上，然后你在微信上直接签约就可以了。”

记者：“先交费，然后再签合同，是吧？”

湖南金证业务员 小陈：“对。”

方先生表示，当初自己办理业务时，也是先交费，再签合同。

方先生：“我交费前、签合同前压根不知道合同内容是什么，一个字都不知道。”

记者：“你当时有没有跟他们提出先看下合同然后再交费？”

方先生：“我说了他们说不行，说这是他们公司的要求跟规定。”

此外，根据《证券期货投资者适当性管理办法》第六条规定：经营机构向投资者销售产品或者提供服务时，应当了解投资者职业、年龄、风险偏好及可承受的损失。也就是要开展风险测试。

在4月14日当天的电话沟通中，业务员小陈从始至终都没有提到风险测试。4月15日上午当记者实地暗访时，也是由记者主动质疑是否需要进行风险测试时，小陈才给出肯定答复。不过他表示风险测试要等到交完费，签完合同再做。

湖南金证业务员 小陈：“协议上面会有的。会有一个测评的题目，会根据您的投资类型匹配相对应的老师。

记者：“这个测试是在合同里面？”

湖南金证业务员 小陈：“对，在协议里面。”

对此，《为民热线》律师团成员刘岳律师认为，只有客户接受风险测试，并且签署风险确认文件后，经营机构才能销售产品或者提供服务。湖南金证公司的这一做法，已经本末倒置，涉嫌违规！

为民有话说

《中华人民共和国证券法》第五十六条明确指出：禁止证券交易场所、证券服务机构及其从业人员，在证券交易活动中作出虚假陈述或者信息误导。然而湖南金证公司通过狂轰滥炸发送短信，展示公司历史业绩和成功案例的营销手段，难免不会对投资者造成误导。

另一方面，湖南金证公司要求先交费，后签合同，没有将风险测评前置，也侵害了投资者的知情权。一旦双方发生分歧，投资者想要维护自己的合法权益难度可不小。我们希望相关职能部门强监管、严监管，不断提升监管质效；湖南金证投资咨询顾问有限公司也要强化风险防控，牢牢守住安全发展底线；投资者更要保持清醒头脑，提升风险防范意识，不要盲目投资，共同促进金融市场高质量发展。